前言

企業物流管理作為企業管理的一個分支，是對企業內部物流活動（如物資采購、運輸、配送、儲存等）進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督的活動。 最佳組合，在保證物流服務水平的前提下，實現物流成本最低，是現代企業物流管理的根本任務。

一、人員細則：

1、服從領導，服從安排，執行公司和部門的決定，把公司的利益放在第一位。

2、加強自學，積極參加公司的各種培訓，不斷提高業務知識和工作能力。

3、上班時，自覺改善和保持工作場所環境清潔衛生。 嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭。 工作場所嚴禁吸煙。 違反者將被處以巨額罰款。

4、關心公司，熱愛本職工作，認真履行工作職責，認真工作，嚴格按照操作規程操作。

5、嚴格遵守工作紀律，按時上下班，上班時不準做與工作無關的事情，不準離開工作崗位、倒班、閑聊。

6、同事之間要團結友愛，互相幫助。 不許開低級玩笑、謾罵、侮辱、誹謗，更不許尋釁滋事、打架斗毆。

7、自覺維護公司利益，愛護公司財產，節約水、電。

8、嚴禁發表損害公司聲譽的言論和損害公司形象和利益的行為。

9、嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性及違禁品進入工作場所。 自覺維護安全設施，增強消防安全和自我保護意識，杜絕事故發生，嚴防盜竊，消除火災隱患。

10、自覺遵紀守法，嚴禁結伙、參加非法組織和違法犯罪活動。

二、倉儲物流部組織架構及崗位職責

崗位設置：（倉庫需根據公司實際情況配備必要的人員和設備）

備注：1、倉庫文員可根據日常業務量和商品類別劃分。

2、訂單執行者可分為銷售訂單處理和快遞單據處理。

3、隨著倉儲物流部業務量的增加，將增設商品運輸配送團隊，負責貨物與快遞公司的交接、配送計劃的制定與實施。

各崗位職責：

1.倉儲物流部經理

1、負責制定和完善倉儲物流部門的日常管理制度和業務流程，提高倉儲物流部門的運作效率，降低收、發貨、出庫差異率，合理控制物流運營成本。

2、負責倉儲物流部的規劃和建設，包括倉儲能力和功能區規劃，倉儲物流環境和設施的建設、維護和管理，降低倉儲成本。

3、負責庫存管理，參與公司采購計劃的制定及跟進，包括倉儲物品、庫存的安全管理

4、負責對物流商的考核和考核以及各項運輸業務的管理，降低物流風險，協調和跟進運輸途中的異常情況等。

5、負責倉儲物流部各類物資的配送管理，提高物流業務的時效性和客戶滿意度。

6、負責制定并執行庫存工作計劃，提高庫存臺賬的準確性，定期向公司匯報倉庫、物流部門的運行情況。

7、指導和培訓倉儲物流部員工，提高員工素質和工作技能。

8、根據公司績效考核制度，制定并完善部門人員績效考核標準的制定和實施。

9、負責倉儲物流部門的消防等安全工作。

2.物料控制文員

1、商品庫存分析與控制，每周提交滯銷商品清單及建議，每月報告破損商品明細。

2.審核并確認銷售訂單中的貨物數量。

3、跟蹤采購計劃到貨情況，制作并打印入庫單，及時向公司相關部門提交相關工作完成文件，并對留存文件進行整理歸檔。

4、盤點材料的準備、盤點工作的監督、盤點結果差異分析及處理申請。

5、與公司業務部門的溝通與協調。

6. 打印進貨條碼。

3.訂單執行人

1、負責銷售訂單及快遞單據的打印輸出、內部傳遞及交接工作，及時向公司相關部門提交相關工作完成文件，并對留存文件進行整理歸檔。

2、負責商品銷售匯總表（入庫領料單）的打印輸出。

3. 運輸信息匯總表的準備和提交。

4、與公司各業務部門的溝通與協調，倉儲物流部門內各集團出庫業務的溝通與協調。

5、負責其他貨物出庫的會計管理。

4.倉儲組組長

1、負責倉庫物品的安全管理，優化倉儲環境，提高倉庫實物管理水平，降低庫存損壞率。

2、負責根據收貨指令分配收貨工作，對采購貨物入庫進行質量檢驗，保證貨物入庫的準確性和及時性，并將入庫單據提交給物控文員及時。

3、負責根據訂單出貨計劃進行揀貨單的工作分配，揀貨的交接及包裝審核組長的工作，保證貨物出庫的準確性和及時性。

4、負責制定和優化倉庫出庫操作流程，降低收貨、出庫、入庫異常率。

5、負責貨區規劃，明確各貨區的管理負責人和管理職責，提高倉庫容量的有效利用率。

6、負責倉庫的衛生、清潔及倉庫標識管理，定期進行倉庫6S檢查及整改工作。

7、負責定期倉庫消防等安全工作，保證倉庫內各種物資的安全。

8、負責定期盤點工作，提高庫存臺賬的準確性。

9、負責倉庫人員的日常考核、監督、指導和管理。

5、質檢員

1、負責產品入庫前的質量檢驗，參與公司質量檢驗標準的制定和完善。

2、負責不合格產品數據信息的記錄、登記和上報。

3、負責對倉庫儲存的產品質量進行不定期的檢查和記錄。

6.倉庫揀選員

1、負責根據收貨指令檢查、核對貨物，確保收貨的準確性和及時性。

2、負責根據倉庫領導下達的揀貨清單對物品進行分揀，確保揀貨的準確性和及時性。

3、負責倉庫安全管理，改善倉庫貨物存放條件，保證貨物存放環境的穩定。

4、負責倉庫內物品的整理，確保物品接收并整理后，箱子及時整理，通道不被占用、堵塞。

7.包裝及運輸組長

1、負責審核倉管組揀貨的準確性，并將核對后的揀貨單及時交給會計文員，與倉管組完成貨物的交接。

2、負責包裝材料的進出口及儲存管理，保證包裝材料的合理使用，杜絕浪費。

3.負責根據發貨計劃和銷售訂單明細分配包裝工作，包括客戶發票、產品包裝盒、產品標簽、品牌專用封膠等。

4、負責監督、指導包裝人員的日常業務工作，提高業務處理水平。

5、負責與快遞公司的貨物交接，監督快遞公司的稱重工作，合理安排車輛進行貨物的配送、派送、提貨

8.打包機

1、根據班組長的包裝工作安排和貨物的包裝要求，檢查貨物的包裝。

2、正確合理地使用包裝材料，有效保護產品，杜絕浪費。

9.快遞

1、按照指令進行貨物的配送、配送和提貨。

2、負責運輸途中貨物的安全保管，準確及時地完成與客戶、貨運公司的貨物交接，及時將分撥、貨運單據交給組長。

3、倉儲物流管理系統

（一）為了加強倉庫管理，提高倉庫管理質量，特制定本制度。

（二）本系統所指倉庫管理包括：貨物的檢驗入庫、入庫、出庫、裝運、退貨、盤點、保安等，以及倉庫人員的考勤、溝通、獎懲等管理制度。

（三）公司倉庫管理按照本制度執行。

（一）管理目標

1、合理規劃倉儲區域和具體貨物位置，使貨物堆放整齊、清晰、便于操作，不斷提高倉庫容量的利用率；

2、統一各項業務流程，實行定期盤點制度，實現倉儲臺賬、物料一致；

3、嚴格按照業務流程操作，確保各類貨物的發貨、存儲的準確性、及時性；

4、確保按照6S標準做好倉庫衛生和安全工作，有效降低倉庫內貨物的非正常損壞率；

5、落實商品管理辦法，不斷提高庫存周轉率，降低倉儲成本；

6. 確保所有數據和賬戶處理的準確性和及時性，并確保所有業務記錄的完整性和可追溯性。

(2) 倉儲規劃和倉儲位置管理

1、倉庫分為各項業務操作及硬件設施：工作準備區、辦公區、收貨區、退貨處理區、質檢區、倉儲區、揀選交接區、包裝區、等待區、消防通道。

2、倉儲區域根據產品類別劃分，再根據產品熱銷程度劃分為暢銷區、一般區和滯銷區，并分別劃分掛失區和贈品區。

3.根據各快遞公司及是否代收貨款劃分等待區域。

4、存儲劃分

4.1 各通道、貨架按A、B、C...進行劃分和標記。

4.2 主通道面向貨架，左為1，右為2，劃分貨架兩側，如A1、A2。

4.3 根據貨架數量從上到下進行1、2、3、4定位。 例如，A貨架左側最上層為A1-1。

4.4 貨架每層從主通道開始按貨位順序排列，如A1-1-01、A1-1-02、……

4.5 從上到下，二樓為暢銷區，一、三樓為一般區，四樓為滯銷區。

（三）倉儲管理

1、進口入庫：

1、供應商發貨時須攜帶發貨清單，并注明我方采購訂單號； 如果是境外供應商，應將發貨清單放入1號集裝箱內，并在外箱上注明“有清單”。

2、倉儲組長應安排人員及時接收貨物，并存放在質檢區進行檢驗； 如果外包裝箱損壞，應開箱檢查里面貨物的數量和質量是否短缺或損壞，否則按實際收到的數量簽收，并通知公司相關部門及時通知供應商，并追究發貨物流公司的相關賠償責任。

3、收貨時仔細核對貨物的型號、規格、數量等是否與發貨清單相符； 倉儲組收到貨物后，應及時將出庫清單交給物料管理員，根據實際到貨數量打印系統收據（2份，倉庫各供應商各一份），由倉管雙方簽字確認。物控方作為倉單憑證，另一聯與出庫清單結合，供倉儲團隊進行產品質量檢驗和入庫作業。

4、質檢員根據相應貨物的質檢要求進行全面的質量檢驗，并制作質檢記錄表（格式見附件），將不合格的產品單獨存放在質檢區，等待公司采購部門根據物料控制通知并打印貨物，并根據退貨時間表將貨物退回給供應商，合格的貨物由倉儲組長入庫。

5、倉儲組根據入庫計劃將貨物入庫，并在單據上記下實際入庫數量及對應的入庫地點，并交給物料管理員錄入系統； 系統收到料控退貨后采購入庫，與下單后的收貨實際入庫數量核對，無誤后簽字確認，并與發貨清單一起提交給料控； 如有不符，及時聯系物料控制員糾正，然后簽字確認。

6、物料管理員核對實際入庫數量、質檢數量、入庫數量是否與入庫組上交的收貨數量一致，錄入系統并保存打印一式三份采購入庫單，并返回倉儲團隊等待打印的表格簽字確認后收回，并將保留的副本與收據合并存檔。 剩余2份及發貨清單將于次日交給公司采購部。 注：超出采購訂單的產品按質檢不合格產品同樣處理，不予入庫并退回給供應商； 任何入庫訂單必須有對應的系統采購訂單，否則不予辦理入庫手續。 各業務部門辦理完采購手續后，進行入庫處理。

7、物料控制員根據質檢員《質檢記錄表》內容，將不合格產品明細報告給采購部門。 采購部門通知后，打印退貨清單，提交給倉儲組，安排將不合格產品退回給供應商。

8、物料管理員根據采購入庫的貨物種類、數量打印相應的條碼，交給入庫組； 倉儲組在貨物入庫時完成相應貨物的條碼粘貼工作。

2.退回貨物入庫

1、倉儲集團和物流商在交接貨物時應注意貨物的外包裝。 若外包裝破損，應開箱確認內部物品是否缺失或損壞。

2、質檢人員按照《進儲》第四條的要求完成工作。

3、倉儲團隊根據入庫計劃將貨物入庫，并在客戶退貨單上簽字后，交給物料管理員錄入系統； 收到料控返回的系統退貨單后，與實際收到的貨物進行核對，如無錯誤簽名確認后，與發貨單一起提交給料控； 如有不符，應及時聯系物料控制員進行更正，然后簽字確認。

4、物料管理員根據倉儲組遞交的客戶退貨單進入系統，保存并打印三部分退貨入庫單，返回給倉儲組，簽字確認后收回，保留1份復印件，并將剩余2份送至公司財務業務部。

5、如出現質量問題：物料控制員應盡快聯系公司銷售，明確產品損壞原因。 若因客戶原因，應安排當天退回給客戶，運費由客戶承擔； 否則，系統將記錄損壞的倉庫并打印，同“4件”。

3 其他存儲

1、其他倉儲是指除進退倉儲以外的貨物倉儲。

2、具體操作規則與“退貨入庫”相同，但“其他入庫”表格是在系統中制作并打印一式三份。

未完成的。 。 。

【筆記】：

?由于篇幅限制，本文僅展示部分內容，如需全文參考