這篇文章會引領你踏入我朋友張偉的創業歷程，查看他怎樣從一家的小老板，于行業寒冬之際艱難求生，最后尋覓到破局的途徑。倘若你也置身物流行業，抑或對于創業的各種滋味深有同感，那么他的這段經歷，也許能夠給你帶來一些實打實的啟示。

如何突破發展瓶頸？

我大學同學是張偉，他是個典型東北漢子，為人豪爽，做事雷厲風行。2018年，他在沈陽渾南新區租下兩千平倉庫，成立自己的。頭幾年他借著電商發展東風，生意順風順水。每天車來車往，很熱鬧。他常在朋友圈曬倉庫爆滿照片，配上文字“又到一車，兄弟們加班干！”，字里行間透著干勁與滿足。

不過，沒多久好的狀況就不再持續了。到了二零二二年下半年的時候呀，張偉顯著地察覺到生意變得難做起來了。以往情況是客戶主動找上門來，如今卻是他必須天天去請客戶吃飯，以此來維持關系呢。成本就如同乘坐火箭一般急劇往上升——倉庫租金每年都在上漲，人工費用也是不斷增高，油價更是讓人提心吊膽。更讓他感到苦惱的是，同行之間為了搶奪訂單，紛紛把價格壓低到了極致，利潤薄得如同紙張一樣。在那段時期，他臉上的笑容減少了，眉頭始終緊緊皺著，我們幾個朋友相聚的時候，他說得最多的就是：“難，實在是太難了?！边@買賣干得憋屈，感覺自己就是個高級搬運工，掙點辛苦錢。”

怎樣選擇適合的物流管理系統？

轉機出現在去年春天，那是2023年4月，在一次行業展會上，張偉看著大型物流公司展出的智能化倉儲系統，以及高效配送系統，深受刺激，他意識到，光靠拼人力、拼價格，路只會越走越窄，必須得轉型，要向技術和管理要效率，回來后，他下定決心，要上一套物流管理系統，但具體該怎么選，他心里完全沒底。

市場之上的系統多種多樣，存在著重于全功能的，存在著主打性價比的，存在著專注某些垂直領域的。張偉開頭也遭遇了難題，他既憂慮系統太過繁雜員工學不會，又懼怕功能太過簡易用不了多長時間。那段時期，他差不多成了“測評達人”，白天邀約各家銷售前來演示，晚上便上網查找資料、觀看評測，筆記本之上記滿了各類系統的優缺點。他清楚，這一套系統不單單是一個工具，更是他公司未來發展的架構，選錯了，或許就數年的努力付諸東流了。

如何利用WMS系統提升效率？

張偉經過近兩個月反復比較，進行實地考察，最終鎖定一款專注中小型倉儲企業的WMS，也就是倉庫管理系統。他看中的是這套系統在入庫環節精細化管控能力，在上架環節精細化管控能力，在揀選環節精細化管控能力，在出庫環節精細化管控能力。去年6月，系統開始在公司內部實施。初期確實經歷一段陣痛期，在這時期老員工們習慣紙質單據，對PDA掃描槍非常排斥，對各種電子指令也都非常排斥，出現多次操作失誤情況，那半個月出入庫效率甚至比之前還要低。

張偉并未退縮，他一方面給員工加油打氣，同時組織強化培訓，另一方面跟系統實施方密切溝通，依據自家倉庫實際狀況做了諸多個性化調整，其結果慢慢得以顯現。最直觀的情形便是，以往盤點庫存需全員出動，加班加點耗費一整天，如今系統實時更新，隨時隨地皆可生成精準庫存數據，盤點時間縮短幅度超過80%。往昔找一件貨物，要憑借老師傅記憶在倉庫四處找，如今系統直接給出最佳揀貨路徑，新來員工也能迅速上手 。直到去年第三季度，即便業務量未曾呈現爆發式增長，然而公司的整體操作效率卻提升了將近40%，與此同時人力成本得以有效把控，最為關鍵的是，發貨差錯率近乎下降到了零 。

的TMS系統有什么作用？

倉庫內部問題被解決后，張偉將目光投向倉庫之外，即配送環節。他發覺，縱使倉庫內部效率再高，要是車輛調度沒成效、在途信息不清晰透明，客戶體驗依然會大幅下滑。所以，在WMS系統平穩運行后，他緊接著引入與之能無縫對接的TMS，也就是運輸管理系統。這套系統助他達成智能化派車以及路線規劃，哪輛車去哪條線路最節油、最急速，系統一鍵生成 。

更為關鍵的是，客戶如今能夠如同查詢快遞那般，實時去查看自身貨物于運輸途中的位置以及預計抵達的時間，再也無需一次次地打電話進行追問了。張偉向我提及，有一位與之合作多年的老客戶因這個功能，特地給他打電話予以表揚，聲稱“跟你們展開合作，當下心里頗具底氣”。這句話，相較于賺了多少金錢而言，更讓他有種欣慰之感。

未來的發展方向是什么？

如今，過去了大半年，張偉的公司雖沒有成為行業巨頭，卻已穩穩在區域內站住了腳跟，且開始承接一些對服務品質要求更高的品牌客戶，他告訴我，下一步他打算深耕“倉配一體化”，把倉儲和配送更緊密結合起來，為客戶提供更具性價比的供應鏈解決方案，回顧過去一年多的起起伏伏，張偉感慨說，做我們這行，苦干實干是基礎，可真想活得好，還得靠腦子，靠擁抱變化，技術不是萬能的，然而不擁抱技術，于今日是萬萬不能的 。

當下在各行各業里，無數中小型倉儲配送企業都在謀求轉型升級，他的故事，說不定就是其中一個代表。真實存在著困境，然而破局的途徑，其實就蘊含于每一回主動做出求變的抉擇當中。

倘若你發覺張偉的經歷于你有益處，要不然你的公司也正在歷經相似的轉型，歡迎于評論區留言去分享你的故事。動一動手指去點贊收藏，轉發給予身邊有可能需要的朋友，你的支持乃是我分享更多真實案例最為巨量的動力！