客戶簡介：

愛奇藝，中國視頻行業(yè)領(lǐng)先者。2010年4月22日正式上線，秉承bai“悅享品質(zhì)”的品牌口號，積極推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容、營銷等全方位創(chuàng)新，為用戶提供豐富、高清、流暢的專業(yè)視頻體驗(yàn)，致力于讓人們平等、便捷地獲得更多、更好的視頻。截止到2015年7月，愛奇藝已成功構(gòu)建了包含電商、游戲、電影票等業(yè)務(wù)在內(nèi)、連接人與服務(wù)的視頻商業(yè)生態(tài)，引領(lǐng)視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的多元化發(fā)展。

客戶業(yè)務(wù)：

愛奇藝依托視頻網(wǎng)站強(qiáng)大的粉絲群體，成立愛奇藝商城，愛奇藝商城是國內(nèi)首家以影視劇為依托，提供熱門的影視劇、動(dòng)漫的明星服裝，周邊商品的在線購買服務(wù)。

愛奇藝倉儲(chǔ)配送面臨的問題：

1、供貨商質(zhì)量參差不齊，到倉庫的貨物沒有統(tǒng)一的箱規(guī)，混箱來貨，不易清點(diǎn)。

2、粉絲對產(chǎn)品的品質(zhì)要求高，入庫時(shí)須嚴(yán)格把控貨品質(zhì)量。

3、訂單量集中，發(fā)貨前需要多種產(chǎn)品組合成禮袋，時(shí)效要求高。

4、客戶退貨比較混亂，需要重新整理入庫，時(shí)效要求高。

5、周邊、IT電子設(shè)備等產(chǎn)品需要精細(xì)化包裝。

納遠(yuǎn)為愛奇藝提供定制化倉配解決方案：

1、成立專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一對一服務(wù)，針對客戶的業(yè)務(wù)特性，制定可行性流程，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行。并由項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督整個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，持續(xù)改善。

2、根據(jù)項(xiàng)目情況定制化開發(fā)收貨系統(tǒng)，讓智能系統(tǒng)主導(dǎo)收貨任務(wù)，人員負(fù)責(zé)操作設(shè)備，大大降低收貨難度。

3、靈活調(diào)動(dòng)其它部門人員，集中進(jìn)行出庫操作，專業(yè)的二次加工團(tuán)隊(duì)，支持客戶不同的組裝需求。

4、多年的操作經(jīng)驗(yàn)，輕松應(yīng)對周邊、IT電子設(shè)備等高附加值包裝，提升愛奇藝粉絲的收貨體驗(yàn)。

納遠(yuǎn)倉配代運(yùn)營成果：

1、由納遠(yuǎn)項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)度客服組，收貨組，發(fā)貨組，庫存組，二次加工組，結(jié)算部資源，并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量，省去客戶的溝通成本。

2、自主研發(fā)收貨系統(tǒng)，輕松應(yīng)對展會(huì)退貨，大大提高入庫效率。

3、定制化精美包裝方案，提高粉絲購物體驗(yàn)。

4、獨(dú)立運(yùn)作的二次加工部門，可以滿足客戶不同的銷售策略，然客戶銷售更簡單。

5、靈活的倉庫面積使用規(guī)則，大大降低客戶的成本。